NUESTRA TIENDA

Sabadell

Calle Fontanella, 61; 08204
Sabadell (Sector Creu de Barberá)

Horario: 9-13 h y 16-19 h (lunes a viernes)

10-13 h (sábados)

SÁBADO 27 de Abril CERRADO

 

CONTACTO

Si tienes cualquier duda, o no encuentras el producto que buscas no dudes en contactar con nosotros.

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    INFORMACIÓN DE CONTACTO

    Si tienes cualquier duda, contacta con nosotros y te ayudaremos.

    PREGUNTAS FRECUENTES

    Tiene 2 opciones: Si el producto deseado lo encuentra en nuestra web, haga click sobre él y siga las instrucciones. Si por el contrario, el producto, no lo encuentra en nuestra web rellene el apartado “contacte con nosotros” y nosotros le informaremos los pasos a seguir. Siempre tendrá la opción de que se lo enviemos a su domicilio (con portes añadidos) o pasar a buscarlo directamente en nuestra tienda ubicada en Sabadell.

    Sólo realizamos envíos a Península y Baleares

    Si el producto solicitado lo tenemos en stock, el plazo de entrega será de 2 a 3 días. En el supuesto que no lo tengamos en stock, el plazo aproximado será de 12 a 13 días. Al ejecutar su pedido, en el apartado “mi cesta”, se le informará del stock.

    Condiciones:

    SERVICIO TÉCNICO LLONCH está facultado a no aceptar ninguna devolución, en los siguientes casos:

    – Materiales de encargo (son aquellos que el plazo de entrega se estima entre 11 a 12 días)

    – Materiales fuera de catálogo.

    – No mantengan el embalaje original en perfecto estado

    – Productos que se devuelvan incompletos o manipulados

    – Productos que se hayan montado en un electrodoméstico , otro componente

    haya influido en su buen funcionamiento y en consecuencia lo haya averiado

    (ejemplo : baterías y placas electrónicas)

    DERECHO DE DESISTIMIENTO

    Como cliente, puede ejercer su derecho de desistimiento y devolver el producto/s antes de 14 días naturales. Para comunicarlo, podrá utilizar el correo electrónico mireia@stllonch.com

    La devolución del importe se hará efectiva en la misma modalidad de pago en la que se haya realizado el pedido en el momento en que recibamos la mercancía.

    Todas las devoluciones de material por desistimiento, que hayan sido debidamente autorizadas ,serán retiradas por  SERVICIO TÉCNICO LLONCH. con los portes pagados por el cliente (7€)

    Una vez tengamos el producto, lo revisaremos y si está todo correcto realizaríamos el abono del producto.

    RECLAMACIONES

    Si la reclamación se debe a una rotura ocasionada en el transporte el cliente deberá indicar a SERVICIO TÉCNICO LLONCH dicha rotura antes de pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía.

    • Puede realizar sus reclamaciones dirigiéndose a nuestro correo electrónico: mireia@stllonch.com

    REEMPLAZOS

    SERVICIO TÉCNICO LLONCH procederá a reemplazar el material roto en la recepción de los pedidos, una vez el transportista haya completado la devolución de dicho material, con los plazos de entrega de envío normal y siempre que el stock de almacén lo permita.

    FACTURA

    Servicio técnico Llonch adjunta en el paquete impresa la factura legal con los datos facilitados por el cliente en el proceso de la compra.

    Todos nuestros envíos se realizarán a través de Nacex. Para las compras superiores a 50€ el envío será gratuito. Para las compras inferiores a 50€ el coste de los gastos de envío será de 6,50€. Los precios de la web , pueden ser distintos a los vendidos en nuestro establecimiento físico.

    Son electrodomésticos que provienen de excedentes de stock de fábrica, o bien puede que tengan defecto de embalaje o estén fuera de catálogo vigente. Por estas razones su importe es bastante inferior al del mercado. Estos productos son nuevos y han sido debidamente comprobados por nuestros técnicos y garantizados oficialmente por el periodo de 1 año.

    Somos servicio técnico oficial de todos los electrodomésticos que vendemos. Para cualquier avería, dentro o fuera del periodo de garantía, puede traernos el producto averiado a nuestro taller para su reparación.

    Somos servicio oficial de las siguientes marcas: Ariete, Babyliss, Black & Decker, Braun, De-longhi, Fagor, Hamilton, Haverland,  Kenwood, Kitchen Aid, Krups, Laurastar, Magefesa, Mini Moka, Moulinex, Philips, Polti, Remington, Rowenta, Saeco, Solac, Soler y Palau, Taurus, Tefal, WMF.

    Para cualquier pedido o compra, el pago se realizará por adelantado, tanto si se lo enviamos a su domicilio o si viene usted directamente a recogerlo por nuestro establecimiento. La forma de pago se hará a través de tarjeta de crédito, paypal o Bizum

    Las puede realizar en el apartado “contacte con nosotros”.