Tiene 2 opciones: Si el producto deseado lo encuentra en nuestra web, haga click sobre él y siga las instrucciones. Si por el contrario, el producto, no lo encuentra en nuestra web rellene el apartado “contacte con nosotros” y nosotros le informaremos los pasos a seguir. Siempre tendrá la opción de que se lo enviemos a su domicilio (con portes añadidos) o pasar a buscarlo directamente en nuestra tienda ubicada en Sabadell.
Sólo realizamos envíos a Península y Baleares
Si el producto solicitado lo tenemos en stock, el plazo de entrega será de 2 a 3 días. En el supuesto que no lo tengamos en stock, el plazo aproximado será de 12 a 13 días. Al ejecutar su pedido, en el apartado “mi cesta”, se le informará del stock.
Todos nuestros envíos se realizarán a través de Nacex. Para las compras superiores a 50€ el envío será gratuito (excepto Baleares). Para las compras inferiores a 50€ el coste de los gastos de envío será de 6,50€ en península y 20€ para Baleares. Los precios de la web , pueden ser distintos a los vendidos en nuestro establecimiento físico.
Condiciones:
SERVICIO TÉCNICO LLONCH está facultado a no aceptar ninguna devolución, en los siguientes casos:
– Materiales de encargo (son aquellos que el plazo de entrega se estima entre 11 a 12 días)
– Materiales fuera de catálogo.
– No mantengan el embalaje original en perfecto estado
– Productos que se devuelvan incompletos o manipulados
– Productos que se hayan montado en un electrodoméstico , otro componente
haya influido en su buen funcionamiento y en consecuencia lo haya averiado
(ejemplo : baterías y placas electrónicas)
-Productos considerados de cuidado personal e higiene y que hayan sido utilizados,
tales como : cabezales de afeitadoras y depiladoras , centros de carga y limpieza de afeitadoras,
guías y cuchillas de barberos…
DEVOLUCIÓN POR ERROR DEL COMERCIO O DEFECTO DEL PRODUCTO
Si el producto entregado al cliente, llega en mal estado o equivocado a causa de un error del comercio vendedor, el cliente podrá notificarlo a : mireia@stllonch.com . El comercio procederá a realizar la recogida y el abono íntegro del producto y de todos los gastos de transporte.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Como cliente, puede ejercer su derecho de desistimiento y devolver el producto/s antes de 14 días naturales. Para comunicarlo, podrá utilizar el correo electrónico mireia@stllonch.com
La devolución del importe se hará efectiva en la misma modalidad de pago en la que se haya realizado el pedido en el momento en que recibamos la mercancía.
Todas las devoluciones de material por desistimiento, que hayan sido debidamente autorizadas , se realizarán asumiendo el coste del envío, y en su paquete original a :
Servicio técnico Llonch
C/ Daniel molina, 29
08204 Sabadell (Barcelona)
Una vez se reciba y se compruebe, que esté correcto y en perfecto estado, se realizará el
abono de la factura, descontando los gastos de gestión que ascienden a 4,50eu+iva + los gastos de
generados por el transporte de ida
Los gastos generados por el transporte de la devolución corren íntegramente a cargo del comprador
RECLAMACIONES POR ROTURA
Si la reclamación se debe a una rotura ocasionada en el transporte el cliente deberá indicar a SERVICIO TÉCNICO LLONCH dicha rotura antes de pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía.
Puede realizar sus reclamaciones dirigiéndose a nuestro correo electrónico: mireia@stllonch.com
REEMPLAZOS
SERVICIO TÉCNICO LLONCH procederá a reemplazar el material roto en la recepción de los pedidos, una vez el transportista haya completado la devolución de dicho material, con los plazos de entrega de envío normal y siempre que el stock de almacén lo permita.
El cliente podrá ejercer el derecho de solicitar un reembolso íntegro en lugar del reemplazo
Para cualquier pedido o compra, el pago se realizará por adelantado, tanto si se lo enviamos a su domicilio o si viene usted directamente a recogerlo por nuestro establecimiento. La forma de pago se hará a través de tarjeta de crédito, paypal o Bizum
