Preguntes freqúents

•Quin és l'horari? De dilluns a divendres: 9 a 13 y 16 a 19:30h. Dissabtes: 10 a13:30h. •Com faig la meva comanda? Té 2 opcions: si el producte desitjat ho troba a la nostra web, faci clic a sobre i segueixi les instruccions. Si per contra, el producte no ho troba a la nostra web, empleni l'apartat “contacteu-nos” i nosaltres l'informarem els passos a seguir. Sempre tindrà l'opció que l'hi enviem al seu domicili (amb ports afegits) o passar a buscar-ho, directament, a la nostra botiga situada a Sabadell. •Quin és el termini de lliurament? Si el producte sol.licitat ho tenim en stock, el termini de lliurament serà de 48 a 72 hores. En el supòsit que no ho tinguem en stock, el termini aproximat serà de 10 dies. •Com procedeixo a la devolució d'un producte? Enviï un e-mail a mireia@stllonch , per indicar que vol procedir al canvi del producte o devolució de l'import, sempre que no superi els 10 dies des de la recepció. Buscarem la millor solució. •Forma d'enviament i tarifes Tots els nostres enviaments es realitzaran a través de Seur. Per compres superiors a 50€, l'enviament serà gratuït. Per compres inferiors a 50€, el cost de les despeses d'enviament serà de 7€.Els imports de la web , poden ser diferents als venuts al nostre estableiment físic •D'on provenen els electrodomèstics“outlet”? Són electrodomèstics que provenen d'excedents d'estoc de fàbrica, o bé pot ser que tinguin defecte d'embalatge o estiguin fora de catàleg vigent. Per aquestes raons, el seu import és, bastant, inferior al del mercat. Aquests productes són nous i han estat, degudament, comprovats pels nostres tècnics i garantits oficialment pel període d'un any. •En cas d'avaria, on porto el meu electrodomèstic? Som servei tècnic oficial de tots els electrodomèstics que venem. Per a qualsevol avaria, dins o fora del període de garantia, pot portar-nos el producte avariat al nostre taller per a la seva reparació. •De quines marques són servei oficial? Som servei oficial de les següents marques: Ariete, Babyliss, Black & Decker, Bosch, Braun, De-longhi, Fagor, Hamilton, Haverland, Hoover, Jata, Kenwood, Kitchen Aid, Krups, Laurastar, Magefesa, Mini Moka, Moulinex, Philips, Polti, Remington, Rowenta, Saeco, Siemens, Solac, Soler y Palau, Taurus, Tefal, Ufesa, WMF. •Formes de pagament Per a qualsevol comanda o compra, el pagament es realitzarà per endavant, tant si l'hi enviem al seu domicili o si ve vostè directament a recollir-ho pel nostre estableiment. La forma de pagament es farà a través de targeta de crèdit .Altres consultes Les pot realitzar a l'apartat " contacteu-nos".